Корзина
33 отзыва
+7 (499) 390-31-30
Знания для эффективного управления бизнесом!
Об управлении «марсоходом»

Об управлении «марсоходом»

Об управлении «марсоходом»
Лысенко Андрей является одним из лучших бизнес-экспертов в вопросах управления предприятием. В очередной статье он щедро делится секретами профессионального мастерства.

15.10.14

 

«Управление – искусство выполнять  работу чужими  руками». 

(Мери Паркер Фоллет)

 

Есть немало умных книжек об управлении компанией, например, о системе сбалансированных показателей, о бережливом производстве и т. п. В каждой из них вводится своя система координат в бизнес-пространстве. Однако зачастую в них упускается важное «четвертое» измерение – время.

Искусство настоящего Руководителя с большой буквы состоит в решении множества задач путем объединения усилий многих людей, поскольку его личное участие в каждом отдельном бизнес-процессе физически невозможно. Порой, при управлении вверенным мне предприятием, я представляю себя этаким монстром, в котором руководитель является мозговым центром, управляющим тысячами тел подчиненных. И надо помнить, что в виртуальном теле этого «монстра» сигналы передаются не так быстро как нервные импульсы в живой субстанции, - коммуникации между людьми осуществляются со значительной временнОй задержкой. Эту задержку я бы сравнил с попыткой непосредственного управления марсоходом с Земли. Учитывая, что радиосигнал между планетами летит в одну сторону не менее нескольких минут, такое управление в реальном времени рано или поздно приведет к нештатной ситуации. Как поступить в этом случае?

Решение состоит из двух составляющих:

1. Передайте часть своих полномочий для решения текущих вопросов своим подчиненным, – они самостоятельно преодолеют небольшие препятствия на пути.

2. При постановке задачи дайте запас времени на восприятие и осмысление вопроса Вашими коллегами и подчиненными, – перед тем как приступить к исполнению, им нужно детально понять суть проблемы, а некоторым еще и организовать работу в своих подразделениях.

Первый пункт о делегировании полномочий оставим для другой статьи, а второй разберем поподробнее. Что означает для Руководителя постановка задачи заранее? Это значит, что у него будет намного меньше времени на принятие решения, чем в случае, когда он выполнял бы всю работу сам. Более того, он должен обладать неким даром предвидения развития ситуации и, при необходимости, корректировать выполнение задачи.

Поскольку настоящих провидцев значительно меньше, чем руководителей компаний, то для принятия опережающего решения я пользуюсь способом, который называю «назад в будущее». Суть его основана на известной поговорке: «Если бы я знал тогда что будет, то я бы поступил бы вот так!». Я мысленно переношу себя в будущее и смотрю из него на сегодняшнее настоящее, как на прошлое и задаю себе вопрос: что надо сделать в первую очередь? Или: ничего ли я не забыл?

С этого хорошо начинать рабочий день, тогда к обеду Вы уже раздадите все необходимые поручения и с удовольствием отдадите должное трапезе. А после обеда решите те вопросы, которые остались лично Вам, так сказать, «в сухом остатке».

К слову скажу, что многие начинающие руководители предпочитают наоборот самостоятельно делать максимальное количество дел, делегируя только то, с чем просто физически не успевают справиться. В итоге мы видим измученного самим собой управленца и несильно загруженных подчиненных. Действительно, когда Вы в первый раз даете какое-то поручение, объясняете, как правильно сделать работу, это занимает больше времени и сил, чем, если бы Вы сделали все самостоятельно. Однако в дальнейшем, после того как Вы обучили своего коллегу, как решать конкретную проблему, Вам уже не придется тратить на нее ни капли драгоценного времени, - она будет решена Вашим сотрудником.

Дорогие коллеги, желаю Вам успешных «путешествий во времени» в светлое будущее Ваших побед и новых свершений!

 

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ СЕМИНАРЫ:

 

Предыдущие статьи