Ветер и Солнце

«- Видишь ли, - сказало кроткое Солнце сердитому Ветру, - лаской и добротой можно сделать гораздо более, чем гневом.».

(Ушинский К. Д.).

«Однажды Солнце и сердитый северный Ветер затеяли спор о том, кто из них сильнее…», - так начинается известная сказка. Несмотря на то, что она написана для самых маленьких, она оказывается вполне актуальной и в повседневной взрослой жизни.

Задумайтесь, какова миссия руководителя по отношению к коллективу, которым он управляет? Конечно, - он начальник, он издает приказы и распоряжения, спрашивает выполнение работы, наказывает и поощряет. А если взглянуть снизу вверх, глазами Ваших подчиненных? Чем отличается «хороший» начальник от «плохого»? В ответе на этот вопрос и кроется главное предназначение Руководителя по отношению к персоналу. Его миссия, - это создание комфортных условий для работы каждого человека в его коллективе. Перечислим некоторые из них:

• В офисе - удобный стул и стол, быстрый компьютер, хорошее освещение, возможность попить чаю или перекусить недалеко от рабочего места, - все эти далеко не «мелочи» существенно повысят производительность труда менеджеров и специалистов.
• В производственных помещениях, - чистота и порядок, когда все на своих местах, новая спецодежда, - все по правилам Бережливого производства.
• Вовремя выплаченная зарплата, премия, квартальные и годовые бонусы серьезно повысят уверенность сотрудников в завтрашнем дне.

 Вы скажете, - все это скучные истины, которые прописаны законодателем для директора компании? Да! Но теперь добавьте свое теплое отношение к ним:

1. Войдите утром в офис, широко улыбаясь и здороваясь с каждым встречным.

2. После обхода территории зайдите к каждому своему заместителю, поинтересуйтесь как у него настроение на работу и обязательно сделайте какой-нибудь комплимент (к какому заместителю надо зайти в первую очередь, написано в другой статье).

3. В бухгалтерию, финансовый отдел и другие «женские» подразделения лучше зайти отдельно, спросить о здоровье детей и сказать что-нибудь приятное о внешнем виде сотрудниц.

4. Теперь необходимо, наконец, пройти в свой кабинет, - вероятно там уже ждут Вас несколько коллег со срочными бумагами на подпись.

5. Будьте в течение дня максимально доступны, - пусть каждый сотрудник организации знает, что может обратиться  к Вам лично за помощью как к главному Решебнику (почти волшебнику) любых проблем в компании. Никогда не будьте Учебником, не читайте нотации, просто продемонстрируйте высший класс, быстро решив, например, спорный вопрос с контрагентом одним телефонным звонком. Поверьте, при таком подходе Вы первый будете узнавать о проблеме, а значит избегать неприятностей.

6. Используйте наказание только как угрозу, в крайнем случае, выбирайте «козла отпущения» и объявляйте взыскание публично, в назидание, так сказать, другим. Страх перед наказанием значительно эффективней, чем само наказание, к которому многие могут просто привыкнуть.

7. Чаще поощряйте коллег небольшими премиями за добротно сделанную работу. Это самый лучший и дорогой знак Вашего внимательного и доброго отношения к работнику. И не забывайте о моральном поощрении, - грамотах, переходящих вымпелах, доске почета, - все это не стоит никаких денег для компании, но дорогого стоит в глазах каждого члена коллектива.

8. Ну и не забывайте лично поздравить подчиненных с Днем рождения, желательно публично, например, на утренней планерке.

И, наконец, самое главное:

Искренне любите Ваших сотрудников, - ведь каждый из них работает, в том числе и на Ваше личное благосостояние.

Поверьте, все Ваши коллеги сразу почувствуют Ваше человеческое отношение к ним и отплатят Вам сторицей великолепно сделанной работой. Вам останется только отчитаться перед своим работодателем о выполнении всех планов и показателей и получить заслуженное уважение и вознаграждение.

В добрый час коллеги! Будьте теплым Солнцем, а не сердитым Ветром.

P. S. Кстати, благодаря хорошей атмосфере в коллективе Вы сможете заметно сэкономить фонд зарплаты, - многие даже не задумаются о поисках другой работы, если ту треть жизни, которую они проводят под Вашим руководством они будут чувствовать себя спокойно, комфортно и уверенно.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ СЕМИНАРЫ: