Технические требования к подключению для участия в вебинаре/онлайн-трансляции

Советы для участников вебинара и онлайн-трансляций

Проверка технической готовности

1. Установите последнюю версию браузеров Google Chrome, FireFox, Safari или Opera. 

Как обновить браузер Google Chrome:

2. Если Вы пользуетесь корпоративной сетью, необходимо обратиться к системному администратору Вашей компании, чтобы он открыл порты 1935(только для flash), 443, 80 по UDP-протоколу.
Домены и поддомены, которые необходимо разрешить:
- https://pruffme.com
- https://pruffmelab.com
- https://pruffmelab-a.akamaihd.net
- https://pruffme.hb.bizmrg.com
Также в число разрешённых необходимо добавить список серверов: https://pruffme.com/webinar/servers/
Все UDP порты необходимо открыть.

3. Для просмотра вебинаров мы рекомендуем использовать устройства с одной из следующих операционных систем:

• Windows 7 и выше;
• MacOs 10.15 и выше;
• IOS 12.1 и выше;
• Android 7 и выше.

4. Некоторые рекомендации для тех, кто заходит с телефонов/планшетов:

• На Андроид ссылку на вебинар лучше открывать в браузере Google Chrome, на Iphone/Ipad можно использовать браузер Safari. Данные браузеры по умолчанию установлены на устройствах.
• Проверьте, качественное ли у Вас интернет-соединение. Для комфортного просмотра оно должно быть от 2 мб. Проверить скорость Вашего интернета можно на этой странице: http://www.speedtest.net/.
• Проверьте не стоит ли ограничение по трафику на телефоне.
• После входа в вебинар нажмите на "Плей" в окошке с видео, чтобы его воспроизвести.

Скорость интернет-соединения

1. Минимальная скорость подключения к вебинару 2Mb.
2. Рекомендуемая скорость для комфортной работы от 5Mb (при недостаточной скорости возможны задержки звука и видео при показе ведущим видеороликов, презентаций с большим количеством графики, показе рабочего стола и работе с другими режимами, требующими качественного канала).
3. Проверить скорость Вашего интернета можно на этой странице: http://www.speedtest.net/.