Эффективные методы возврата дебиторской задолженности
21 000 руб./чел.
- +7 показать номер +7 (499) 391-73-60
- +78002017360 многоканальный
- +74993917360
- +74993903130
- Условия оплаты
- График работы
-
Контакты
-
Телефон:+78002017360, многоканальный+74993917360+74993903130
-
Контактное лицо:администратор
-
Адрес:ул.Маршала Рыбалко, д.2, корп.6, Москва, Московская область, Россия
-
Email:84993917360@mail.ru
-
- Условия возврата и обмена
Семинар предназначен для: руководителей компаний, коммерческих и финансовых директоров, руководителей и сотрудников отделов продаж, кредитных инспекторов компаний, работающих с клиентами на условиях отсрочки платежа.
По окончании семинара участники смогут:
- Использовать различные инструменты кредитной политики;
- Оценивать риски и проводить профилактику возникновения просроченной дебиторской задолженности;
- Эффективно вести переговоры по возврату просроченных долгов, не «передавливая» клиентов;
- Использовать методы взыскания безнадежных долгов.
В программе:
1. Организация работы с дебиторской задолженностью на предприятии.
- Как сформировать кредитную политику организации и систему управления дебиторской задолженности?
- Какие службы должны участвовать в процессе управления задолженностью?
- Как стимулировать менеджеров по продажам к профилактике и возврату долгов?
- Как контролировать уровень дебиторской задолженности?
2. Оценка платежеспособности.
- Как выделить в клиентской базе «группу риска»?
- Как выявлять наличие финансовых проблем у клиента на раннем этапе их возникновения?
- Какие источники информации использовать для оценки платежеспособности клиента?
3. Профилактика возникновения просроченной дебиторской задолженности.
- Как войти в число приоритетных поставщиков - которым всегда вовремя отдают деньги?
- Взаимодействие с "группой риска" - потенциальными неплательщиками
- Что делать за неделю до платежа?
4. Переговоры по возврату долгов.
- От ориентации на клиента к ориентации на возврат денег: ужесточение переговоров с каждым этапом просрочки долга
- Как эффективно вести переговоры по возврату просроченных долгов, не "передавливая" клиентов
5. Платеж не поступил.
- С кем контактировать по поводу оплаты
- Особенности напоминания о просрочке платежа
- Как получить у клиента обязательство о сроках погашения долга
6. Длительная задержка оплаты.
- Как создать дискомфорт для должника
- Сценарии переговоров о возврате долга и наиболее эффективные решения
- Прояснение объективной причины и скрытых мотивов неплатежа
- Как работать с типичными отговорками и уловками должника?
- Как вернуть деньги и не "передавить" клиента
7. Типы неплательщиков.
- Стратегии работы с разными типами должников
- Приемлемые и неприемлемые методы работы
8. Отказ клиента платить.
- Классификация методик взыскания долгов: что есть кроме суда и переговоров?
- Отличие работы с проблемными долгами от управления дебиторской задолженностью
- Различные подходы к взысканию долгов (юридические, экономические, коррупционные, переговорные) и их место в системе мер для обеспечения долговой безопасности
- Коллекторство как внесудебное комплексное взыскание проблемных долгов
- Характеристика корпоративного коллекторства, т.е. взыскания долгов организаций
9. Планирование эффективных взысканий. Стратегия взыскания.
- Основной алгоритм планирования взыскания с учетом юридических и внесудебных методик
- Системное описание долговой ситуации. Анализ систем, в которые включены оппоненты и поиск ключевых точек для воздействия
- Моделирование поведения должника. Основные моменты для прогнозирования эффективности взыскания (почему не платят, могут ли погасить долго, чего хотели бы избежать и как могут сопротивляться)
- Письменная программа взыскания: секреты эффективности
10. Тактика ведения взыскания.
- Точечное и публичное информационное воздействие в корпоративном коллекторстве
- Особенности внесудебного воздействия на различные виды ключевых точек: партнеров, контрагентов, объединения предпринимателей, контролирующие органы
- Техника использования информационных угроз: описание, демонстрация, реализация
- Типовые документы расширенного претензионного порядка решения долговых споров (Уведомление о начале информационного (PR) сопровождения взыскания, письма контрагентам, ассоциациям и союзам, переписка с контролирующими органами, включая, ИФНС и т.д.)
- Публичное информационное воздействие (как подготовить и использовать пресс-релиз, основы общения со СМИ по поводу взыскания долгов)
- Публичные мероприятия в рамках программы взыскания
- Типовые программы взыскания (по отраслям, ситуациям – «брошенные» компании, банкроты и т.д.)
11. Исполнительное производство.
- Основные условия эффективной работы по исполнению судебных решений: активная помощь судебным исполнителям, упрощение исполнения обязательств должником
- Особенности сопровождения различных видов исполнительных действий
- Информационное (PR) сопровождение исполнительного производства. Рейтинг приставов как способ мотивировать их к эффективной работе
Продолжительность: 16 ак.ч
Договор-оферта на предоставление права участия в семинаре
Даты проведения семинара в Москве в 2019 году |
||
21 - 22 марта с 10.00 до 17.00
|
26 - 27 июня с 10.00 до 17.00
|
01-02 октября с 10.00 до 17.00
|
|
|
|
Внимание! В расписании возможны изменения. Просим уточнять информацию по электронной почте 84993903130@mail.ru
В стоимость включено:
Набор для записей | Пособие | Кофе-брейк | Обед | Сертификат |
Скачать расписание всех семинаров
Особенности услуги | Данное мероприятие Вы можете заказать в корпоративном формате! |
- Цена: 21 000 руб./чел.
- С этой услугой также заказывают