ПРОГРАММА ТРЕНИГА:
Дисциплина и организация работы.
Разбор ситуаций: Сотрудник постоянно опаздывает. Сотрудник нарушает стандарты внешнего вида. Сотрудник делает так, как на прошлом месте работы, а не так, как нужно. Сотрудник постоянно срывает сроки сдачи проектов. Сотрудник выдвигает неадекватные требования и предложения по организации его работы, с которыми Вы не можете согласиться.
Теоретический блок: Различные стили руководства и рычаги управления, и как выбрать нужный.
Утверждение статуса и борьба за власть.
Разбор ситуаций: Появление отрицательного лидера. Появление подчинённого, который не признаёт Вас, и отстаивает свои личные интересы. Вы новый или молодой руководитель и ещё не завоевали авторитет. Вы управляете теми, кто раньше был Вашими коллегами.
Теоретический блок: Завоевание авторитета – что делает руководителя не только начальником, но и лидером для своего коллектива.
Организационные изменения.
Разбор ситуаций: Изменения состава команды. Изменения в руководстве Компании. Новый руководитель управляет сложившимся коллективом. Внедрение новых стандартов деятельности.
Теоретический блок: Основы управления изменениями и как их использовать для более «гладкого» внедрения изменений.
Конфликты и разлад в команде.
Разбор ситуаций: Конфликты между членами коллектива. Управление командой, состоящей из очень разных людей. Появление отрицательного лидера. Противостояние и «политические игры» внутри компании (противостояние с другим отделом и т. д.).
Теоретический блок: Как найти подход к разным типам людей, выстроить позитивные коммуникации и сплотить команду?
Трудные сотрудники.
Разбор ситуаций: Демотивация сотрудника. Личные проблемы, влияющие на работу. Конфликтогеннный стиль общения. Сотрудник-индивидуалист, который думает только о своих интересах. Сотрудник со «звёздной болезнью». Сотрудник, который приходит на работу «дружить», сплетничает с коллегами. Нелояльный сотрудник, который вечно жалуется на компанию.
Теоретический блок: Как выстроить доверительные отношения, сохраняя необходимую дистанцию и добиваясь своего?
Тренинг построен на примере реальных ситуаций, встречающихся в жизни участников, разборе кейсов, подготовленных тренером, ролевых играх, построенных по мотивам сложных управленческих ситуаций.
Методы проведения: Информационные блоки, демонстрация и отработка психологических техник, самостоятельная работа, работа в парах и мини-группах, разбор конкретных ситуаций, упражнения на отработку навыков.
Продолжительность: 8 ак.ч
Договор-оферта на предоставление права участия в семинаре
Даты проведения семинара в Москве в 2019 году
05 апреля с 10.00 до 17.00 06 мая с 10.00 до 17.00 07 июня с 10.00 до 17.00
Сложные ситуации в жизни руководителя
Семинар ориентирован на руководителей и менеджеров, заинтересованных в совершенствовании своих управленческих навыков.
Цели программы:
Научиться справляться со сложными ситуациями в управлении сотрудниками
Освоить навыки, необходимые для более эффективного управления коллективом
Подробнее
10 900 руб/чел.
Цель нашей компании —
предложение широкого ассортимента услуг на постоянно высоком качестве обслуживания.
предложение широкого ассортимента услуг на постоянно высоком качестве обслуживания.