Онлайн курсы по увеличению продаж

Менеджеру по работе с клиентами необходимо на «отлично» знать все качества и свойства продаваемого им товара, ориентироваться на рынке, владеть информацией о конкурентах. Программы курсов, тренингов и семинаров, предлагают обучение в сфере потребительской лояльности, клиенто-ориентированности, систем сервиса и взаимоотношений с клиентами. Целью повышения квалификации является развитие таких качеств, как коммуникабельность, стрессо-устойчивость, оперативность мышления при возникающих конфликтных ситуациях.