Оперативная психодиагностика для деловых переговоров

Тренинг ориентирован на всех, кто ведет переговоры с клиентами, поставщиками, партнерами и коллегами своей компании.

 

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА: 

Оперативная психодиагностика

1. Оперативная психодиагностики, ее особенности и для чего она нужна в деловых переговорах.

2. Информационный поток и особенности человеческого восприятия.

 

Базовые качества и умения, необходимые  для эффективного применения

1. Коммуникабельность ― как мы себя позиционируем.

2. Наблюдение как метод изучения оппонента. Приемы и способы ведения наблюдения. Внимание: методы поддержания.

3. Приемы «активного слушания» и их применение. Искусство задавать «нужные» вопросы.

 

«Основное досье» ― стартовый набор анализа собеседника в деловых переговорах

1. Гендерные и национальные особенности в переговорах

2. Психогеометрия тела: как строение тела влияет на поведение в переговорах и как можно этим воспользоваться. Зонирование личного пространства человека и его учёт в коммуникациях.

3. Физиогномика – определяем деловые особенности оппонента по лицу

4. Особенности восприятия информации. Репрезентативные системы. Эффективное распределение информации по каналам восприятия.

5. Контекстный анализ: распознаем влияние социума на личность оппонента, в по оценке его одежды, аксессуаров и предметов интерьера и т.д.

6. Анализ личности человека и типа его темперамента по речевым характеристикам, жестам и телосложению. Учет особенностей мышления: как оппонент принимает решение и как его реализует.

7. Выявляем психотип для учета в переговорах (сильные и слабы стороны психотипов)*:

Диспозиция мании (эмотивный психотип)
Диспозиция истерии (истероидный психотип)
Агрессивная диспозиция (эпилептоидный психотип)
Диспозиция психопатии (гипертимный психотип)
Депрессивная диспозиция (депрессивно-печальный психотип)
Параноидальная диспозиция (паранояльный психотип)
Пассивная диспозиция (тревожный психотип)
Обессивная диспозиция (щизоидный психотип)
* дается в кратком изложение для информации и самостоятельного освоения.

8. Архетипы. Как их выявлять. Учет в переговорах явной и темной стороны личности. Кто кого чаще побеждает.

Принц / Бродяга (Принцесса/Шлюха)
Трикстер/Черный маг (Жрица/Ведьма)
Воин/Ронин (Охотница/Амазонка)
Хозяин/Людоед (Хозяйка/Мачеха)
 

Анализ построения и управления коммуникацией оппонента

1. Вопросы позиционирования оппонента в переговорах – сильные и слабы стороны различных позиций. Методы выявления самооценки человека, ограничения в процессе коммуникаций. Типология в переговорах.

2. Роль в переговорах и правила построения трансакции. Плюсы и минусы каждой роли в переговорах.

3. «Как мы говорим, так мы и думаем». Мета-программный профиль человека или как правильно беседовать. Десять базовых мета-программ НЛП.

4. Провокация в переговорах с позиции типов конфликтности личности.

 

«Ложь» в деловых переговорах

1. Эмоции в переговорах. Выявление убеждений. «Холодные» и «горячие» переговоры.

2. Методы выявления лжи в процессе коммуникаций. Блефоанализ собеседника  через определение типа его репрезентативной системы.  Анализ «языка тела».

 

С кем мы встретимся на переговорах? Что ожидать от оппонента? Какие его слабые и сильные стороны? Говорит ли он правду? Какую занять позицию в переговорах? Как воздействовать на оппонента?

Эти и много другие вопросы встают перед нами в начале деловых переговорах.

Можно перед переговорами провести тестирование оппонента, но вряд ли он пойдет на это!
Можно заранее собрать информацию, потратив кучу времени, и встретить на переговорах другого представителя.
Можно довериться своей интуиции, если она Вас не подводила!
 

Оперативная психодиагностика – не панацея, а эффективный инструмент квалифицированного ведения деловых переговоров.

Психодиагностика – потому, что определяем особенности личности и поведения вашего оппонента.
Оперативная – потому, что сразу «на первый взгляд», без тестов, интуиции и провокации.
 

 

Продолжительность: 8 ак.ч