Делопроизводство

Самой важной частью функционирования любого предприятия является ведение его документов. Иными словами – делопроизводство. Если Вы специалист по делопроизводству – секретарь, административный работник, архивариус , Вы важная «кадровая единица» в деятельности любой организации. Однако важным и востребованным Вы станете лишь в том случае, если у Вас имеются необходимые знания и умения.

Вы хотите знать делопроизводство досконально и в точности? Боитесь запутаться в бумагах? Не понимаете, в чем разница между организационно-распорядительными, информационно-справочными, коммерческими и прочими видами документов? Не знаете, как передать дела на архивное хранение? Вы получите все необходимые знания на курсе «Делопроизводство» Академии безопасности бизнеса! Вы научитесь обращению с документацией на всех этапах ее существования – от создания до «списания в архив». Вы узнаете, как правильно составлять и оформлять организационно-распорядительные документы, научитесь организовывать документооборот современного предприятия, контролировать исполнение управленческих решений и обеспечивать сохранность документированной информации.

Полученные знания и навыки пригодятся в любой области профессиональной деятельности. Изучение делопроизводства может стать стартовой ступенью в Вашей дальнейшей карьере.

 

По окончании курса Вы будете уметь:

ориентироваться в видах документов;
оформлять организационно-распорядительные документы;
грамотно вести деловую переписку;
составлять акты и протоколы;
составлять распорядительные и организационные документы (приказы, указания и др.);
осуществлять организацию документооборота;
регистрировать документы;
осуществлять контроль за исполнением документов;
осуществлять справочно-информационную работу;
организовывать архивное хранение;
 

ПРОГРАММА КУРСА:

1. Организационные основы делопроизводства. Организационно-распорядительная документация. Бланки документов

Нормативно-правовая основа делопроизводства
Функции делопроизводственной службы
Документ. Системы документации. Система организационно–распорядительной документации
Виды организационно-распорядительных документов
ГОСТ Р 6.30-2003. Требования к оформлению организационно-распорядительных документов
Постоянные реквизиты документов
Бланки документов. Виды бланков
Требования к оформлению бланка письма
Требования к оформлению общего бланка
2. Оформление организационно-распорядительных документов

Оформление переменных реквизитов организационно-распорядительных документов
Основные требования к составлению текстов. Унификация текстов документов. Формы унифицированных текстов
Порядок согласования, подписания, утверждения документов
Удостоверение документов. Реквизиты, обеспечивающие юридическую силу документированной информации
3. Справочно-информационные документы. Деловая переписка. Составление писем

Виды справочно-информационных документов
Письмо. Формуляр и структура текста. Классификация писем. Разновидности писем. Правила переписки
Особенности адресации
Правила составления сопроводительных писем
Особенности составления и оформления гарантийных писем
Особенности переписки коммерческих структур. Инициативные письма (информационные письма, рекламные и коммерческие предложения). Ответные письма. «Проблемные» письма (отказы, претензии, жалобы)
Правила оформления обращений и использования формул вежливости
Внутриорганизационная переписка
4. Справочно-информационные документы. Составление актов и протоколов

Акт. Формуляр и структура текста. Разновидности актов
Основания составления акта
Особенности оформления актов проверок, сдачи приема выполненной работы
Протокол. Формуляр и структура текста. Разновидности протоколов
Правила протоколирования
Приложения к протоколу
Особенности протоколирования заседаний коллегиальных исполнительных органов, собраний, совещаний
5. Распорядительные документы. Составление приказов, указаний, распоряжений. Организационные документы

Составление и оформление распорядительных документов: приказ, указание, распоряжение
Приказ. Разновидности приказов. Структура текста
Приказ по основной деятельности. Области регулирования
Констатирующая часть приказа. Особенности составления распорядительной части приказа
Порядок визирования и ознакомления
Указание. Распоряжение. Области регулирования. Структура текста
Виды организационных документов
Особенности оформления уставов, положений, инструкций, правил
6. Организация документооборота

Организация движения информации. Документооборот. Характеристики документооборота. Объем документооборота
Порядок прохождения входящей корреспонденции: экспедиционная обработка, отбор документов для регистрации и представления руководителю. Правила доклада корреспонденции
Порядок прохождения исходящих документов: изготовление, представление на рассмотрение, сортировка, организация отправки
Организация движения и исполнения внутренних документов. Порядок работы исполнителей с документами
7. Регистрация и контроль исполнения документов

Регистрация документов. Порядок регистрации. Документы, не подлежащие регистрации
Регистрационные формы. Виды. Реквизиты регистрационных форм. Журнальная система регистрации
Картотечная система регистрации. Поисковые признаки. Картотека как основа построения электронных регистрационных систем
Контроль исполнения документов. Виды контроля
Сроковый контроль. Последовательность контрольных операций
Порядок постановки на контроль. Порядок снятия с контроля
Контроль исполнения устных поручений руководителя
8. Справочно-информационная работа. Формирование дел. Номенклатура дел

Информационно-поисковая система организации
Классификация и типизация информационных запросов
Технология поиска документов и документированной информации. Комплексное использование поисковых признаков
Систематизации документов. Признаки систематизации
Правила формирования дел
Номенклатура дел. Виды номенклатур
Составление и оформление индивидуальной структурной номенклатуры. Требования к заголовкам. Определение сроков хранения документов
9. Подготовка документов к последующему хранению и использованию

Экспертиза ценности документов. Экспертная комиссия
Оформление и описание дел постоянного и долговременного сроков хранения
Организация архивного хранения дел. Архив организации
Порядок выделения к уничтожению документов с истекшими сроками хранения
 

Продолжительность: 16 ак.ч